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天然气微笑服务大使走进千家万户

2019-08-14 16:34:54来源:励志吧0次阅读

天然气 “微笑服务大使”走进千家万户

昨日,西安秦华天然气有限公司举行三礼微笑服务大使评选决赛,19名选手荣膺西安秦华三礼微笑服务大使称号。据了解,这些微笑服务大使日后将作......

昨日

,西安秦华天然气有限公司举行三礼微笑服务大使评选决赛,19名选手荣膺西安秦华三礼微笑服务大使称号。据了解,这些微笑服务大使日后将作为三礼文化的形象代言人和传播者,将微笑服务和温馨文化带到千家万户。

什么是三礼?据介绍,三礼包含礼貌、礼让、礼仪三个层面。西安秦华天然气有限公司倡导推广礼貌、礼让、礼仪的三礼服务文化,旨在提升企业整体服务水平。别看只是简单的六个字,实践起来,却可以很给力地拉近市民与天然气服务人员之间的距离,提升沟通的品质;例如天然气报建员为客户提供主动、亲切的服务;话务员热情地为市民解决难题;安检员为市民耐心仔细地讲解燃气使用常识

秦华天然气有限公司相关负责人告诉,选手们通过自我对三礼认知的演讲、岗位问答、文化素养考核、才艺展示等环节的比拼,不仅展现了自己的多才多艺,还结合自己工作岗位或生活中的切身经历,生动展示了三礼微笑服务的魅力。经过紧张激烈的角逐,19人成为微笑服务大使,并代表西安参加全国大赛。

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