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瓷砖上的污渍如何清洗奢侈品市场和消费

2020-02-14 22:17:41来源:励志吧0次阅读

瓷砖上墙不久就变色 消费者索赔竟遭拒

桂林生活讯(梁剑 通讯员郑倩)新瓷砖刚贴不久居然开始变色,为此,两名消费者找到销售商要求赔偿,却遭到对方拒绝。工商部门参与调解,昨天,两名消费者拿到了获赔的2000多元。  1月初,全州消费者曾先生,在该县吕某建材经营部购买了1000多元瓷砖用于装潢厨房。年前,房子装修好后,一家人高高兴兴搬进新居,可住后不久,他却发现厨房的瓷砖都成了变色龙。大部分瓷砖由原来浅蓝色变成了灰白色,有的则变成了白色。曾先生觉得产品存在质量问题,屡次与吕某商讨赔偿问题,但双方对赔付款争议较大,协商未果。  一样,消费者肖先生也在吕某处购买了200多元瓷砖,用于装潢洗手间,浅蓝色的瓷砖也变成了灰白色。索赔无果后,两人便结伴到该县城区工商所投诉,要求销售商给一个公道的说法。  执法人员立即会同当事人对事实进行核实,发现投诉情况基本符合。面对工商的调解,吕某只同意返还购货款,谢绝赔偿损失,理由是他以最低的价格让利处理的,根本没有任何利润。执法人员当场指出,经营者不管出售何种价款的商品,都必须保证商品相关质量,如果是处理品,必须事前作出明确说明,否则同样承当相应后果。  经过工作人员耐心调解,吕某终究同意返还曾某购货款1000元,赔偿损失1200元,返还肖某购货款200元,赔偿损失200元。  成功调解纠纷后,城区工商所组织执法人员还进行了源头检查,对吕某经营的建材经销部,以及辖区其它13家建材经营场所进行检查。虽没有再发现同类产品的瓷砖,但为避免此类情况出现,切实保护消费者合法权利,执法人员对13家建材经营部都发出了《预警警示通知书》,对吕某销售的变色龙产品来源将进一步查处。