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资深优化会员制营销案例分析a

2019-07-13 00:04:55来源:励志吧0次阅读

会员制营销案例分析

会员制营销案例在现实生活中随处可见,只是很多人依然不明白的用处和方法,现在我们就来共同学习其中我个人觉得做得最好也最成功的企业案例分析。

大明软件企业公司的会员制解决方案:

会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。她以客户对企业的贡献为管理基础。从企业的角度考虑,客户对企业的贡献体现为客户的价值。会员制销售的实际意义就是创造会员价值。一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。

大明会员制解决方案特点

1、以会员积分量化会员价值

会员消费生成消费积分。

会员推荐顾客生成引荐积分。

会员参与生成活动积分。

2、积分规则灵活

采用全参数化会员制积分规则,方便企业积分规则的生成与修改。

3、主要流程

制定积分规则:定义会员价值的量化方法。

制定晋升流程:定义会员等级的晋升方法。

会员行为(购买、推荐购买、参与)按积分方法积分按晋升方法晋升

修改制度修改量化参数修改积分项目重新计算

4、预付费型会员制度的操作

在会员制领域,预付费形式也具有很大代表性。对于采用预付费形式的会员制度,需要考虑长期消费和一次充值对会员等级的影响。一些企业以一次充值金额决定会员等级,相应的这些企业的充值卡的面额是确定的,会员的权益和历次消费没有关系,只和消费时持卡类别相关。一些企业虽然采用预付费形式,但会员等级和历次消费相关,会员卡上的余额决定会员是否能够完成本次消费。

5、 以平台化和灵活性支持多变

不同企业的会员制度是不同,同一个企业的会员制度也可能变化,为了适应这种多变性,大明会员制采用平台化策略,具体表现为:

以会员价值为管理要素:管理会员的核心价值,为企业创造利润。

以积分量化会员价值:以数字量化会员价值,直观反映会员贡献。

量化规则模型化:自定义企业的会员价值量化模型,支持量化项目、量化参数自定义,为会员制度的制定和更新提供全方位支持。

操作形式阶段化:对会员支付、会员消费进行划分,对现结、预付费等多种形式统一处理,支持企业业务多样化。

希望我找的这个方案对电商人员有一个在做业务时有个启示,凡是都要有准备才有可能成功。

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