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庄胜崇光冻结部分返券卡奢侈品市场和消费

2020-02-15 02:20:59来源:励志吧0次阅读

庄胜崇光冻结部分返券卡

昨天下午,庄胜百货内的私下交易仍大量存在。 甄宏戈 摄 正进行“买300返300”促销活动的庄胜崇光(SOGO)百货商场(后简称庄胜百货)为打击商场内倒券的“黄牛党”,突然冻结了数十张认为有问题的返券卡。昨天(12月17日)中午,发现返券卡无法使用的近百人前往商场理论,其中大多数人承认自己确实在返券进程中牟利。  近百人要求退卡退钱 目击者黄先生称,昨天中午1点,近百人突然出现在庄胜百货出口处,纷纭要求庄胜百货退卡退钱,其中以操外地口音的男子居多。他们还在商场西大门的玻璃上贴出一张“大字报”,内容为庄胜百货冻结他们的返券卡,不兑现返券承诺。直到警察闻讯赶到现场,混乱局面才得到控制。  围堵者自称“黄牛党” 赶到时,堵门众人大多已被带到位于商场地下一层的客服部“解决问题”。据他们反应,自己的返券卡从上周六开始陆续被冻结,没法再进行支付。交涉中,1名男子大声承认自己是名在庄胜百货倒券的“黄牛”,“我倒券又没犯法,商场凭甚么冻结我的卡?”事后,这名男子告知,在客服部的人“基本上都是倒券的”,大多数人卡里还剩下2000元到5000元不等的购物券。上周六发现卡被冻结后,众人就曾找到商场,对方也为他们登了记,但至今未给任何答复。多名“黄牛”称,由于有很多顾客愿意打折而不愿返券,“黄牛党”趁机私下给顾客稍高的折扣,赚取差价。以此次庄胜百货“买300返300”的促销活动为例,消费者若看中一款600元的商品又不愿返券,“黄牛”便上前协商替顾客交纳600元货款,获得600元返券,再以五五折即330元将商品卖给顾客,获利30元差价。尔后“黄牛党”再用拿到的600元返券继续以五五折替下一个顾客购买商品,每一笔交易都能赚5%的折扣款。商场出手打击“黄牛” 庄胜百货推行部副经理郑毅证实,商场此番冻结部份返券卡正是为了打击商场里倒券的“黄牛党”,并称对方的行动已严重扰乱了商场的正常经营秩序。他说,商场通过后台监控每张返券卡的消费明细,如果存在短时间内频繁消费同一类商品等异常情况,商场便会对返券卡采取冻结措施。目前庄胜百货正在调查被冻结卡的具体情况,还未肯定终究处理办法。同时,郑经理提醒顾客,由于“黄牛党”是用代金券为顾客支付,所以当顾客提出退货时,商场退还的也是购物券而非现金。部份顾客称遭“误冻” 少部分返券卡被停的者却称自己遭到了“误冻”。一名孙小姐主动告诉,她和朋友前天来商场正常购物,卡里被返了3000多元购物券,但当她昨天再来消费时,却发现卡被停用。郑经理对此表示,如果持卡人认为自己的返券卡是被误冻,可以向商场提供相应购物小票,得到确认后方可“解冻”,由于小票都在真正的顾客手中。孙小姐称自己将购物小票放在家了,“只要商场给我提供来回打车钱,我现在就回去取购物小票”,但她的要求遭到了商场方面的谢绝。  “黄牛党”仍在活动(暗访) 就在庄胜百货出手维护交易秩序的同时,商场内的“黄牛党”仍在频繁活动。下午3点,在顾客最多的庄胜百货3层女装部,不少顾客仍通过多名“黄牛党”购买商品。以顾客身份咨询,一名正交款男子承认是“黄牛党”,并保证不会遭商场干预,“绝对保证你拿到货,拿不到你别给钱”,他同时表示自己手中有几张卡,不会被商场冻结。  商场行动涉嫌商业违约(律师说法) 北京忆通律师事务所律师李劲松表示,庄胜百货以价券情势返送消费者是一种许诺,接收价券时应“认券不认人”,而现在将“黄牛党”手中价券冻结,等于将这一部分利益又划归到商场方,属于商业性违约行动。“黄牛党”可以通过民事诉讼的形式。他同时说,我国现行法律中对“黄牛党”的这类行动没有明确规定,但可看成是从为顾客“代购”中赚取差价的经营性活动,因此涉及到纳税等基本义务,经营者应到工商部门进行备案。他们是不是违法应当由工商部门确认。( 刘甲 傅沙沙)( 魏霞)

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